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BOB半岛官方网站万元私教课买后教练失联 高速发展的健身行业亟待规范监管

2024-09-09 18:08:43
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  BOB半岛官方网站万元私教课买后教练失联 高速发展的健身行业亟待规范监管随着人们身体健康需求的不断提高,加之平板支撑、“马甲线腰”相继占领社交网络的热门话题榜,办身卡,请一名私人教练,正在成为一种时尚。

  然而,伴随个人健身消费高速增长,健身房遍地开花,健身消费纠纷不断、健身教练缺乏、从业人员流动大等问题也纷纷涌现。《民生追问》栏目记者调查发现,高速发展的健身行业亟待规范监管,只有这样,才能强身健体、长远发展。

  20多岁的王女士在长沙从事财务工作,2022年6月,经朋友介绍在长沙大道的丁香花健身会所,花千余元办理了一身卡。

  此后,王女士经常来这家健身会所健身,并且在一个名叫小华的私教推荐下续费。“第一次续费是2000元,买了6次课,之后又陆续买了好几次。”

  “2023年2月,小华说健身会所正在搞活动,将普通的教课升级为维密课,维密课为期1年,没有次数限制,非常实惠。”王女士说,当时耐不住私教的一再推荐,就花52000元升级了课程。

  王女士要求健身会所退还课程升级款,却得知小华老师已经办理了辞职手续,根本没有将她缴纳的52000元私教课程费用上交公司BOB半岛官方网站

  “王女士与私教在店方不知情的情况下发生的交易,主要责任不在店方。”丁香花健身会所负责人表示,目前还无法确定失联的私教是否收了其他学员的钱。“公司已经向门报案,希望在警方的配合下追回相关款项。”

  该负责人表示,在此事件上会所和王女士都是受害者,不过王女士可以继续在店里健身,公司保证其会员权益不受影响。

  “健身圈这样的套路太常见了,先以各种手段换取学员的信任,然后以优惠大酬宾等要求学员续费或者购买服务套餐,等收了足够的钱后直接跑路。”

  小白(化名)在长沙从事健身行业8年。他表示,目前由于盈利模式的驱使,大部分健身房在选择健身教练时,销售能力高低成为能否被聘用的重要指标。一些没有专业背景的人通过短期培训之后,能够卖得出课就可以上岗。健身行业门槛过低,给了很多非专业人士进入的机会。

  记者走访多家健身会所发现,目前长沙私人教练的收入大体由底薪、提成和课时费三部分组成,其中提成是私教的主要收入,但是每节课课时费的百分之五十到七十都要被健身机构抽走。而每个俱乐部根据教练的水平,抽取提成的比例也会不一样。

  销售和授课的双重压力,让健身房的私教流动性变得更高。“有的人进这行,是为了学真本事,自己学好了,就会跳槽或者单干。还有的进这行就是为了挣钱,但是教得不好,售不了课,当然干得也不会长久。”小白说。

  “所以很多私教离职,甚至健身会所圈钱后倒闭,其实就是不想承担接下来的运营成本。”有业内人士分析,目前,健身房越开越多,但生存率都不高,倒闭的原因有二:一是健身房初期投入很大,如果资金准备不充分,容易出现资金链断裂;二是恶性竞争,如果几家健身房距离很近又没有足够的差异化,为了招徕顾客只能打价格战,最终结果是扰乱市场。

  《2022中国健身行业报告》显示,中国健身渗透率不到3%,相对于欧美等国家20%以上的健身渗透率,中国健身行业仍处于成长期阶段。每年,国内健身卡持有人数增速保持在10%左右,其中近3成会选择聘请私人健身教练。打开各大招聘网站,可以看到私教一直处于热招之列,尤其是近两年,需求缺口很大。

  如何促进行业规范发展?湖南省健身协会胡劈波认为,健身行业规范不应成为一道难题,需要所有健身企业一起联合起来去制约,“我们可以通过建立统一的平台共享私教授课信息,尽量避免录用劣迹教练。即便录用,日后也要严格监管”。

  健身教练被部分不良商家利用推销预付卡,其后随意离职,给消费者健身带来了极大的不便。行业需要不断督促教练和商家遵守《民法典》《消费者权益保》等法律法规,诚信合法经营,以专业的服务来提高顾客对健身的良好体验感和满意度。

  胡劈波表示,可以效仿其他成熟行业的做法,成立行业组织,拟定行业准入标准,包括软硬件条件、从业人员的资格等,实现自我管理、自我约束、自我规范非常必要,也是解决行政监管难以全覆盖的重要方式。

  在此基础上,还应针对公众投诉建立即诉即办的机制和渠道,加大对消费侵权和欺诈行为的查处,开展专项行动整治行业乱象,以有效保护消费权益。

  在健身等领域,“预付式消费模式”非常普遍,预付式消费的特点是“先交钱、再消费”。在实践中,常见的预付式消费“陷阱”包括格式条款免除或者减轻商家的责任,商家“卷款跑路”恶意违约,存在欺诈、虚假宣传诱骗消费者等。对此,长沙国晖律师事务所律师周成建议大家在坚持科学健身的同时,也要不断提高自身风险防范意识:

  第一,选择商家要谨慎。消费前应实地考察健身房环境、设施、营业执照等信息,确认经营主体资格,看商家经营地址和营业执照的注册地址是否一致,交费后出具是否和经营执照上的单位名称一致。同时可以通过企业公示信息网站查询健身房的工商信息,查看是否存在经营异常,选择证照齐全、经营状况好的商家。

  第二,卡内充值保持理性消费。根据自身实际需求、消费习惯、消费频率适度充值,做到理性消费,尽量不要一次性充值过大金额,以免商家因停业跑路而造成损失。

  周成提醒,可以通过观察教练对你的提问是否有耐心、是否会积极关注你的饮食和训练感受等,来初步判断一个教练是否有责任心;通过观察教练是否站在学员角度,制定符合个人具体情况的训练计划,来判断教练的专业程度等。总之不要迷信教练的获奖证书,而要多专注于自己的训练感受。返回搜狐,查看更多

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